薩提爾 Archives

觀察感覺（二）解剖

「感覺」常常一大團，很難說分明；所以，我們可以利用一些框架來幫助自己。

在上一篇，我們利用 3 x 2 的框架觀察了「三個不同層次的感覺」和「兩種不同的原因」。這一篇，我們要從「時間」和「能量」這兩個向度來切切看。

上次和 H 碰面的尾聲簡直就是吵架修羅場。但吵著吵著我心中有什麼東西也改變了。

有一天，想著過去那些「比較有效的吵架事件」，試圖歸納出下次可用的作戰守則時，我突然靈光一閃：「咦？吵架好像要越吵越具體，但也要越吵越發散⋯⋯。到底是要具體還是要發散啊？」

我試著把這句話畫成圖，看到眼前的雙菱形，想起：啊，這不就是設計思考裡的「雙鑽石設計流程」嗎？原來吵架也可以運用設計模型啊。

我跟 H 史上最大的吵架時光，吵到蝦子都蹦蹦跳。—— 喝了啤酒的 H，吵架的時候氣的蹦蹦跳；酒精加上腎上腺素，整個人紅通通的，我心想：他好像一隻蝦子啊。

(Advertisement)

「為什麼一句話會有那麼多不同的意思呢？」一年多前，我開始想這個問題。